7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
En cualquiera de los tres casos, ¿cuál es mi contrato con esta persona?, ¿Cuál es la supuesta función
que tengo que desempeñar?, ¿Qué misión?, ¿Qué mandato?, ¿Lo he aceptado libremente y con
conocimiento de causa?, ¿Estoy obligado a continuar mi acción?, ¿Y qué pasará si renuncio?
Cómo podemos transformar un triángulo dramático en algo positivo.
Si la persona ya ocupa el papel de perseguidor , es que le falta asertividad y no logra formular su
necesidad en una petición clara. Para conducirlo a la solución, hay que sacarlo de su posición “yo soy
el que sabe y el otro tiene que obedecerme”, para que adopte una posición de “yo soy válido y el otro
también” y hacer que exprese su de manda.
Estas preguntas son muy útiles:
¿Qué necesitas pedir?.
¿A quién?.
¿Cómo sabes que esta persona podrá satisfacer tu demanda?.
Si la persona está en un papel de víctima , necesita salir de la posición tipo “los otros son mejores que
yo porque tienen la solución que yo no tengo y no puedo arreglármelas sin ellos”. Tiene que
responsabilizarse de su estado:
¿Qué puedes hacer para salir de esta situación?.
¿Cuáles son tus opciones?.
¿Cuál es tu decisión y cuándo piensas ponerlas en práctica?.
¿Con quién?, ¿Dónde?, ¿Cómo?.
Si la persona está en el papel de salvador , tiene que salir de su posición “yo tengo la razón y el otro me
necesita” y mostrar empatía hacia el otro. En esta situación las siguientes preguntas resultan
aclaratorias:
¿Cuál es su problema, emoción o
sufrimiento?.
¿Qué actitud puedo adoptar `para ayudar
a esa persona a resolver por sí misma el
problema?.
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