7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
acuerdos claros y cumpliendo sus promesas. Dando muestras de interés genuino por el bienestar y el
futuro del coachee, demostrando respeto por sus percepciones, su estilo de aprendizaje y forma de ser.
Apoyándole constantemente y animándole a realizar nuevos comportamientos y acciones, incluyendo
aquellos que suponen asumir riesgos y miedo al fracaso.
El coach logrará tener plena conciencia y crear relaciones espontáneas de coaching con el coachee,
usando un estilo abierto, flexible, que demuestre seguridad y confianza. Estará presente en todo el
proceso, confiando en su saber interno, estando abierto a no saber y a correr riesgos, utilizando
hábilmente el sentido de humor para crear un tono ligero y con energía. Viendo diversas formas de
trabajar con el coachee y escogiendo en cada momento la más efectiva. Cambiando de perspectivas
con seguridad y experimentando con nuevas alternativas a sus propias acciones. Demostrará
autocontrol cuando trata con emociones fuertes, no viéndose desbordado por las emociones del
coachee.
Segunda actitud necesaria: Empatía. Empatía es ponerse “en los zapatos” del otro, es ser
capaz de entender como el otro percibe, siente y
actúa en una situación. Implica estar asociado al
punto de vista, creencias y presunciones de la otra
persona. Asumir temporalmente cómo el otro vive
la situación es una actitud esencial para poder
partir de la realidad del coachee y lograr que la
comunicación con él sea más eficaz. Empalizar no
es dar la razón a alguien, es sumergirse en su
realidad.
El Coach con alta empatía anima, acepta, explora y refuerza al coachee para que exprese sus
sentimientos, percepciones, preocupaciones, creencias, etc. Integra y construye basándose en las ideas
y sugerencias del coachee, permitiéndole expresar su situación sin emitir juicios de valor ni quedarse
enganchada en ella, con el fin de poder continuar el proceso.
No es habitual que las personas verbalicen sus emociones y éstas suelen expresarse a través del
lenguaje no verbal.
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