7132 Habilidades de Coaching

HABILIDADES DE COACHING

El estilo de comunicación son los rasgos verbales y no verbales que caracterizan a una persona cuando

habla. Existen cuatro estilos de comunicación tipo: Dinámico (con alta orientación a la acción y alta

orientación a las personas); Perceptivo (con baja orientación a la acción y alta orientación a las

personas); Reflexivo (alta orientación a la acción y baja orientación a las personas); y Creativo (baja

orientación a la acción y baja orientación a las personas).

Existen tres grandes sistemas para representar mentalmente la información: el sistema de

representación visual, el auditivo y el kinestésico. El sistema de representación visual nos permite

recordar imágenes, establecer relaciones entre distintas ideas, planificar y desarrollar nuestra capacidad

de abstracción. El sistema de representación auditivo nos permite oír en nuestra mente voces y

sonidos, recordar deforma secuencial y ordenada. El sistema de representación kinestésico procesa y

asocia la información a nuestras sensaciones y movimientos de nuestro cuerpo, permite descubrir

aspectos concretos. El aprendizaje es mucho más lento y profundo, no se olvida nunca. Los sistemas

de representación no son neutros y se desarrollan más cuanto más los utilicemos. El coach se adaptará

a los estilos de comunicación y sistema de representación predominantes del coachee para sintonizar

su comunicación de forma eficaz.

Los guiones de vida, impulsores y estrategias aprendidas, los aprendemos en nuestra educación a

través de nuestros modelos parentales. Los guiones de vida son creencias muy sólidas que nos hacen

repetir los mismos comportamientos siempre. En función del grado de satisfacción que ofrecen a quien

los pone en práctica existen tres grupos de vida: guiones perdedores, no perdedores y ganadores. Es

posible cambiar de guión de vida tomando conciencia del problema y tomando una decisión de

cambio.

Los impulsores son manifestaciones (secuencias de comportamiento) de nuestros guiones de vida.

Los cinco impulsores son; date prisa, esfuérzate, sé fuerte, complace y sé perfecto. Cada uno de ellos

se manifiesta a través de un conjunto de palabras, entonaciones, gestos, posturas y mímicas. Una

persona puede seguir varios impulsores, lo más importante es poder determinar cuál es el dominante.

Las estrategias de supervivencia son patrones profundos, y a menudo inconscientes. El coach puede

ayudar al coachee a identificar estrategias de supervivencia, que tal vez hayan quedado desfasadas o

que ya no resulten eficaces. Revisar, enriquecer y actualizar nuestras estrategias de supervivencia,

implica revisar situaciones vitales clave y aportar nuevos recursos a estas experiencias.

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