7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
RESUMEN
El coaching de equipos entiende el equipo como un todo y trabajar su conciencia, autocreencia y
responsabilidad grupal hacia un objetivo común. Los elementos constitutivos de un equipo de trabajo
son: una atmósfera relajada, cohesión y espíritu de equipo, un objetivo compartido, delegación de
tareas, comunicación eficaz, toma de decisiones consensuadas y flexibilidad en su funcionamiento.
Cualquier cambio que se produzca en el equipo influirá en su comportamiento. En un equipo se
establecen vínculos, diálogo; emergen las emociones, y surge el conflicto como parte natural de su
desarrollo. Las fases de desarrollo de un equipo son: Formación, Conflicto, Establecimiento de
Normas y Rendimiento.
La motivación de un equipo sólo será posible si antes se han identificado las actitudes y las
capacidades de las personas que lo forman, sus motivaciones y necesidades. El sentimiento de
pertenencia a un grupo con ciertas reglas, cultura y objetivo afecta a sus miembros en dos niveles: un
nivel afectivo/ relacional/ subjetivo y otro nivel funcional.
Los equipos desarrollan una cultura basada en creencias comunes y compartidas por cada miembro;
que influye en su comportamiento colectivo. El coach de equipos deberá identificar y realizar un
diagnóstico de la cultura del equipo. El coach se basará en la información que le proporcione el grupo,
y en su observación directa como observador externo e imparcial, analizando lo “explícito” y lo
“implícito”.
La “Tasa de concentración de perfil psicológico mayoritario” es el comportamiento “cultural”
dominante, activo y colectivo que influye en el comportamiento general del equipo e impone sus
valores, creencias, estilo de comunicación, y modos de actuar.
El Coaching de equipos es un proceso de desarrollo de equipo en el que sus propios miembros
reflexionan sobre su realidad, y se centran en definir reglas de compromiso y planes de acción para
optimizar su funcionamiento. Su proceso se basa en tres principios: Co-Conciencia (Conciencia de
equipo), Co-Autocreencia (Autocreencia de equipo) y Co-Responsabilidad (Responsabilidad de
equipo). Las áreas de intervención de las sesiones de coaching se enfocan en la visión, objetivos,
cultura y funcionamiento del equipo.
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