7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
Elementos del éxito y evaluación del coach, La importancia de marcarse objetivos y evaluación 360º
Elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de evaluación de coach y coachee.
El proceso formal de coaching, como ya hemos mencionado, tiene una estructura definida en la que
primero hay que generar sintonía con el coachee, para lograr su apertura. Analizando después su
situación actual desde su punto de vista, aclarando y concretando todos los aspectos importantes.
Ayudando a definir el objetivo a alcanzar, e identificando las creencias limitadoras que obstaculizan
ese proceso.
El aprendizaje se produce en el coachee al interpretar la realidad de otra manera, cuando se da cuenta
que hay nuevas posibilidades de actuación, cuando cambia de observador y reinterpreta sus juicios
(generalizaciones). Es entonces cuando puede concretarse un plan de acción. El coach mantiene el foco
y clarifica lo que es importante para el coachee y ayuda a matizar su interpretación.
El plan de mejora (plan de acción) consistirá en
definir de forma específica las acciones a realizar
para alcanzar el objetivo, cuándo las hará, cómo y
con qué criterio de medida comprobará si ha
alcanzado el resultado. El coach hará seguimiento
de dicho plan de acción, evaluando los resultados
obtenidos y animando a nuevas actuaciones por
parte del coachee.
Una de las cualidades del coaching es el énfasis que se pone en la acción., en llevar la acción hacia
delante, y aportando motivación al coachee, responsabilizándole de su continuo movimiento hacia
delante. El coachee aprende de las acciones que realiza, y también de las acciones que no emprende.
Aprende de lo que hace y de lo que no hace, y se le pide que se responsabilice de ambas cosas. Y
cualquier acción se convierte en feedback: ¿qué ha funcionado?, ¿qué no ha funcionado?, ¿qué harías
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