7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
¿Cuál ha sido el momento más determinante para ti?.
¿Qué es lo que valoras más positivo y menos positivo del proceso?.
¿Qué destacarías como más positivo y menos positivo de mi contribución como coach?.
Dado que el coaching es entendido como una responsabilidad entre el coach y el coachee, resulta
normal que el coach reciba una respuesta que le permita, a él también, hacer evolucionar su práctica.
En una situación ideal, esta sesión se completaría con un encuentro con el prescriptor que podría
averiguar los progresos realizados por el coachee. El coach habrá tenido la precaución de acordar
anteriormente con su coachee lo que será divulgado y lo que no, del contenido de las sesiones
respetando siempre el acuerdo de confidencialidad.
Lo más sencillo es interrogar al coachee y al prescriptor sobre los avances contrastados, a la luz de la
convención que había sido pactada al iniciarse el proceso, y que recopilaba los objetivos del coaching
junto con los criterios de medición.
Como medición externa podemos apoyarnos en la diferencia en los resultados del cuestionario 360º
utilizado antes y el después del proceso y en la evaluación de desempeño anual del coachee.
En cuanto al retorno de inversión (ROI), el coaching se nota tanto a corto plazo, modificación
inmediata del comportamiento- como a largo plazo. Los beneficios de este proceso serán más
duraderos en la medida que el coaching
habrá permitido al coachee poner en tela
de juicio algunos aspectos esenciales como
el alineamiento de sus comportamientos
con sus valores profundos, los cambios de
creencias que antes limitaban su actuación,
un nuevo posicionamiento de su identidad,
un punto de vista renovado sobre su
misión, sus papeles tanto en su vida
profesional como personal, etc.
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