7132 Habilidades de Coaching

HABILIDADES DE COACHING

ÍNDICE

¿Qué es Coaching? ...................................................................................................................................................................7

Aplicación del Coaching en empresas y otras organizaciones..................................................................................10

Definiciones. ............................................................................................................................................................. 12

Qué es un Coach. ......................................................................................................................................................21

Distintas formas de ejercer hoy esta profesión .........................................................................................................24

MAPA CONCEPTUAL ...........................................................................................................................................28

RESUMEN ...............................................................................................................................................................28

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 1 ............................................................................................................31

El proceso de Coaching ......................................................................................................................................................35

Fases del Proceso de Coaching .................................................................................................................................40

Cómo se desarrolla un proceso de Coaching: las sesiones. ......................................................................................47

MAPA CONCEPTUAL ...........................................................................................................................................50

RESUMEN ...............................................................................................................................................................51

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 2 ............................................................................................................53

Actitudes Básicas del Directivo Coach ...................................................................................................................................55

Actitudes básicas del directivo coach .......................................................................................................................58

La responsabilidad del proceso.................................................................................................................................60

Primera actitud necesaria: Autenticidad, congruencia y transparencia .....................................................................60

Segunda actitud necesaria: Empatía. ........................................................................................................................61

Tercera actitud necesaria: Aceptación o consideración positiva incondicional ........................................................63

Competencias conversacionales y de relación ..........................................................................................................64

MAPA CONCEPTUAL ...........................................................................................................................................76

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 3 ............................................................................................................79

Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando..................................................................................................................81

Atención y Escucha Activa. ......................................................................................................................................85

El lenguaje verbal y cómo proyecta lo que pensamos. .............................................................................................88

Estilos de Comunicación. .........................................................................................................................................95

Canales de representación y estilos de comunicación / aprendizaje. ........................................................................98

Guiones, impulsores y estrategias aprendidas. .......................................................................................................102

MAPA CONCEPTUAL .........................................................................................................................................107

RESUMEN .............................................................................................................................................................107

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 4 ..........................................................................................................110

Coaching de Equipos. ...........................................................................................................................................................111

Evaluación rápida del equipo..................................................................................................................................114

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