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HABILIDADES DE COACHING

La responsabilidad del proceso.

Durante todo el proceso el Coach acompaña a la persona implicada, apoyándola y estimulándola a que

encuentre sus propias soluciones. El coach es un facilitador que proporciona las herramientas y los

recursos necesarios para encontrar las respuestas, por lo que tendrá que poner atención a lo que

realmente es importante para el coachee y dejar la responsabilidad de actuar en sus manos.

Para ello plantea y pide al coachee acciones concretas que le dirijan a su meta, realizando el

seguimiento de las mismas mediante preguntas. Da reconocimiento al coachee sobre lo que ha hecho,

ha aprendido y se ha dado cuenta desde la sesión anterior. Prepara, organiza y repasa eficazmente con

el coachee la información obtenida en las sesiones.

Mantiene informado al coachee sobre el plan de coaching y sus resultados, líneas de actuación

acordadas y temas para futuras sesiones. Se enfoca en el plan de coaching, pero a su vez está abierto a

ajustar comportamientos y acciones basadas en el proceso y en el cambio de dirección de las sesiones.

Es capaz de retroceder y avanzar en el proceso fijándose en el contexto de lo que se está discutiendo.

Promueve la autodisciplina en el coachee e impulsa su responsabilidad sobre lo que dice que va a

hacer, por los resultados de una acción deseada y por un plan de acción específico con plazos

determinados. Enfrenta al coachee de forma positiva con el hecho de que no llevó a cabo las acciones

acordadas. Ayuda al coachee a desarrollar su capacidad de toma de decisiones, tratar temas clave, y

desarrollarse a sí mismo (obtener feedback, marcar prioridades, fijar su ritmo de aprendizaje,

reflexionar sobre sus experiencias propias y aprender de ellas).

Primera actitud necesaria: Autenticidad, congruencia y transparencia

Que el Coach se muestre con autenticidad, teniendo congruencia entre lo que dice y hace, y sea

transparente a la hora de establecer criterios y expectativas, es la primera actitud necesaria para que el

proceso de coaching sea eficaz y logre su objetivo.

El coach debe crear un entorno seguro que contribuya al desarrollo de respeto y confianza mutuos

entre coach-coachee. Para ello demostrará integridad personal, honestidad y sinceridad; estableciendo

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