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HABILIDADES DE COACHING

El Coach se fijará en la retroalimentación en vez del fracaso, ayudando al coachee a sacar la “lectura

positiva” de cada una de las experiencias que experimentará en el `proceso. Ayudándole a ver qué es lo

que puede aprender de sus errores, manteniendo cierta distancia emocional de ellos y logrando

mantenerse conectado sólo a sus éxitos. Esta respuesta es fundamental para una actuación eficaz

cuando se encuentre con dificultades o problemas inesperados para alcanzar sus objetivos.

Competencias conversacionales y de relación Otras competencias clave en el Coach eficaz podemos destacar:

Escucha activa.

Una vez que se ha fijado el objetivo de la sesión, el coach deja la mayor parte del tiempo de palabra al

coachee. La proporción ideal de palabra en una sesión de coaching es de 80% para el cliente y el 20%

para el coach.

La escucha consciente es en la que hay un mínimo de diálogo interior,

consiste en una escucha profunda con un mínimo de juicio. Es el nivel

de escucha donde la intuición puede funcionar mejor. No es una

capacidad innata y requiere práctica. Para escuchar bien es importante

olvidarse de los propios problemas, objetivos e intenciones personales,

y mostrarse disponible y atento hacia el otro.

El Silencio es importante y necesario para las tomas de conciencia. Permite una reflexión más

profunda. Por tanto, se harán las pausas necesarias para que el coachee integre lo dicho, tome

distancia, y para que emerjan las palabras siguientes.

Para mejorar la escucha activa el coach puede ejercitar los siguientes principios:

 Mantener una actitud positiva y buscar los puntos de convergencia (palabras y frases positivas).

 Adoptar una actitud objetiva y constructiva, intentando entender y analizar hasta el final.

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