7132 Habilidades de Coaching

HABILIDADES DE COACHING

Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando

Atención y Escucha Activa.

En el módulo anterior ya destacamos la importancia de que el coach desarrolle su la escucha activa,

tanto del lenguaje verbal y no verbal en el proceso de coaching. Dicha escucha activa sólo es posible

prestando atención a todo lo que expresa el coachee tanto con su palabra, calibrando lo que expresa su

comunicación no verbal, logrando rapport para facilitar su apertura, y preguntando información

relevante con preguntas poderosas que permitan ampliar su punto de vista y su toma de conciencia.

La escucha activa significa poner atención para comprender tanto lo que se expresa como lo que no se

expresa con palabras. La escucha activa es mostrar al otro que le estamos escuchando, bien por

interjecciones o “síes activos” (“sí”, “entiendo”, etc.) que nos hacen estar presentes en el diálogo, bien

con nuestra propia comunicación no verbal (gestos, posturas, o rientación corporal…).

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