7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
Preguntas útiles : ¿Quién no lo sabe?, ¿Qué es lo que no importa?, ¿Qué no saben?.
6. Omisiones comparativas.
Ejemplos de palabras usadas : Es más importante/ simpático. Es menos competente. Es el
mejor. No es tan bueno.
Preguntas útiles : ¿Comparado con qué?, ¿Comparado con quién?.
El meta-modelo permite hacer resonar y reaccionar, trabajando sobre la estructura misma de la
experiencia y no sobre el contenido del mensaje. De esta manera, se presenta como una herramienta
diseñada para recoger la información y restablecer la relación existente entre el lenguaje y la persona
que vive la experiencia.
Reencuadre de las críticas.
Ayudar al coachee a manejar cualquier
discrepancia con otros, verbalizada como una
crítica, es otro elemento importante en el
proceso de coaching.
A nivel lingüístico, el mayor problema con la crítica es que suelen estar formuladas en forma de juicio
generalizado, p.e. “Esta idea no funcionará” o incluso cuando el crítico ataca a la persona a nivel de
identidad, al decir por ejemplo: “ eres idiota por pensar esa idea” en vez de decir “esta idea es una
idiotez ”. La crítica formulada en estos términos conduce a una polarización de posiciones, a la pérdida
de sintonía y por último al conflicto.
Pero las críticas tienen también un lado positivo. Los críticos descubren aspectos de la situación que no
se han percibido y no se han tenido en cuenta y que pueden presentar problemas. Como cualquier otro
comportamiento, la crítica tiene una intención positiva. El crítico eficaz analiza el camino propuesto
para descubrir qué es lo que podría ir mal y qué es lo que habría que evitar.
Traducir las intenciones positivas en afirmaciones positivas.
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