7132 Habilidades de Coaching
HABILIDADES DE COACHING
Cómo se desarrolla un proceso de Coaching: las sesiones.
El programa de Coaching se desarrolla siguiendo las fases que se detallan a continuación:
o Diagnóstico y establecimiento de Objetivos,
o Desarrollo y
o Evaluación de Resultados.
Fase 1: DIAGNÓSTICO Y ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Para el diagnóstico inicial de la situación del coachee se suele diseñar y utilizar un cuestionario de 360º
en el que se evalúa las competencias clave del puesto, valores de la compañía y competencias
corporativas. Dicho cuestionario será validado por el prescriptor del proceso.
El Coachee realiza el cuestionario, se envía también a su Jefe, dos de sus pares, dos colaboradores
directos y dos colaboradores indirectos, para que lo cumplimenten en el plazo aproximado de una
semana.
Primera Sesión: Objetivo del proceso
En la primera sesión se establece el objetivo global del Proceso de Coaching, y normas de actuación.
Para que el proceso sea abierto y productivo, en la primera sesión se establecen las reglas y se firma el
contrato de confidencialidad por ambas partes.
En dicha sesión se desarrollan los siguientes temas:
o Antecedentes.
o Delimitar responsabilidades coach y coachee, normas de actuación.
o Formalizar el acuerdo de confidencialidad y sus límites.
o Identificación de áreas de mejora en el puesto.
o Cumplimentar cuestionario 360º por parte del coachee.
o Definición de objetivo general del proceso.
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