7132 Habilidades de Coaching

HABILIDADES DE COACHING

Suelen empezar con QUÉ, CÓMO, CUÁNDO,

DÓNDE, o QUIÉN. En el proceso de coaching se evita

la pregunta ¿POR QUÉ?, ya que suele hacer que el

coachee se ponga a la defensiva, o se sienta obligado a

dar una justificación de su conducta. Es mejor formular

preguntas con QUÉ.

o Las Preguntas Cerradas : son aquellas que se contestan

con un “sí” o un “no”. Son útiles si se quieren clarificar

conceptos o situaciones.

Un coach debe saber hacer preguntas apropiadas y acertadas en el momento justo y en el contexto

donde se opera. El tipo de pregunta que se hace influye en el tipo de respuesta que se obtiene.

Saber preguntar implica que al formular una pregunta concreta, se han tenido en cuenta las siguientes

consideraciones:

 El enunciado de la pregunta debe evitar sugerir la respuesta, contener alternativas cerradas de

tipo disyuntivo (o…o…), o categorías que conlleven una implicación.

 Las preguntas dirigidas personalmente al sujeto, empleando el vocablo tú, Vd. o llamándole por

su nombre, tienden a generar respuestas más fiables que si la pregunta se formula de forma

abstracta.

 Un efecto semejante tienen las formulaciones en afirmativo en relación a los enunciados

negativos.

 Las preguntas deben de formularse de forma sencilla y clara, eligiendo por ejemplo voces

activas en lugar de pasivas.

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